上线嘉宾：

市自然资源和规划局党委委员、副局长 卢文光

市自然资源和规划局原党委委员 郑伟成 

市自然资源和规划局确权登记处处长  俞晓华 

市自然资源和规划局不动产登记中心副主任 蒋汝辉

市自然资源和规划局不动产登记中心登记科科长 郑志成 

问：我市不动产登记是如何做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的？ 

答：市不动产登记办事服务窗口属于人群高度密集区，病毒最易交叉感染的重点区域，疫情就是命令，防控就是责任！为积极应对疫情防控工作，我局不动产登记中心按认真落实省自然资源厅17条、市自然资源局6条相关服务保障举措，用心为窗口服务防疫“强筋”，用力为企业和群众的需求“壮骨”。一是即收即办，全力推进“互联网十不动产登记”，实现“网上办、掌上办”。设立企业不动产登记绿色通道，积极做好复工复产企业不动产登记业务咨询与指导，及时研究解决不动产登记。切实做到疫情防控与登记服务两不误；二是减少环节。实施企业不动产登记“一件事”便利化行动，优化税费缴纳方式。对同一权利人的转移登记和抵押登记等相关联登记事项，实行“一并申请、一并受理与审核、同步出证办结”。三是优化抵押登记服务。做好企业融资、转贷货、续贷或展期等涉及的不动产抵押登记办理，通过不动产登记与银行抵押贷款网上协同办理，实行“网上办、一次不用跑”，进一步缩短抵押办理时间，实现审贷放货与抵押登记无缝对接，帮助企业降本减负。四是公布不动产各类业务咨询帮办电话，随时接听办事群众咨询解疑，做到事事有着落，件件有回应；五是对工作人员实行每日一报请示报告制度，严格落实防控纪律要求，统筹协调防护用品采购等事项。

问：市不动产登记中心是如何做好疫情防控和企业复工复产服务保障的？ 

答：新冠肺炎疫情期间，我局不动产登记中心防控与服务两手齐抓，做到两手都实。为促进企业复工复产、最大限度满足抵押融资需求，一是拓展抵押组合业务，主动服务，为企业果蔬融资、工程建设贷款、医疗用品生产等防疫相关其它民生事项，开辟“绿色通道”坚持特事特办。二是实现不动产登记与银行抵押贷款网上协同办理，通过“总对总”模式的金融综合服务形式，让不动产登记线上线下放心办，被中共中央宣传部列入“学习强国”平台进行推介。三是帮扶企业兜底办，上门帮助房开企业“网上办”现场指导服务，解决好企业需求。四是按照“非必须、不窗口”及最少人员原则，对确需到现场办理的企业和群众事项通过“预约办”“自助办”“邮寄办”等方式想方设法分类处理不动产登记业务需求。